Über Attention
Attention Solutions ist seit über 25 Jahren ein führender Anbieter von DAM-Lösungen. Wir sind überzeugt, dass über den Erfolg eines Projekts starke und dauerhafte Partnerschaften entscheiden - nicht die Lieferung allein. Deshalb bleiben wir auch nach der Inbetriebnahme an Bord.
Über Attention
Wir arbeiten mit erprobter Technologie, weil eine Mediendatenbank viele Jahre Bestand haben muss. Die Plattform muss mit der Organisation wachsen können, und sie muss es überstehen, dass neue Mitarbeitende, neue Dateiformate und neue Systeme kommen, mit denen sie zusammenspielen soll.
Unsere Kunden sind Museen, Archive, öffentliche Verwaltungen und Unternehmen. Gemeinsam ist ihnen, dass das Material über den morgigen Tag hinaus Wert hat - und dass jemand es wiederfinden können muss, lange nachdem die Person, die es eingepflegt hat, weitergezogen ist.
Kompetenzen
01
Der Bedarf hat fast immer eine kleine Besonderheit - zum Beispiel, dass die Lösung auch Daten an die übrigen Systeme des Unternehmens liefern soll. Wir helfen dabei, den konkreten Bedarf zu beschreiben und in eine klare Anforderungsspezifikation zu überführen, bevor irgendetwas installiert wird.
02
Vom ersten Tag an sollen Sie den vollen Nutzen aus dem System ziehen, deshalb wird es auf Ihren Alltag abgestimmt: das Webportal so eingerichtet, dass es nach Ihnen aussieht, Regeln für den Benutzerzugang, Downloadformate und die Erfassungsfelder, die Sie tatsächlich verwenden.
03
Uns ist wichtig, dass die Anwender gut auf den Weg gebracht werden. Wir schulen vor Ort, Einzelpersonen wie Gruppen, und richten die Schulung nach der Arbeitsfunktion aus - aufbauend auf mehr als 25 Jahren Erfahrung damit, wo es üblicherweise hakt.
04
Hilfe ist nicht weiter entfernt als ein Anruf oder eine E-Mail. Wir bieten sowohl Ad-hoc-Support als auch SLA-Vereinbarungen mit garantierter Reaktionszeit bei technischen Problemen.
Unternehmensangaben
Ob es um ein neues DAM geht oder um eine Lösung, die einmal durchgesehen werden sollte.